Hafıza kaybına tıp dilinde “Amnezi” denir. Ancak hafıza kaybı asla unutkanlık değildir. Amnezi vakası ile karşılaşan kişi belli bir zaman dilimine ait hiçbir şeyi hatırlayamaz. Ama geçmiş tamamen unutulmaz.

Amnezi durumunda uygulanan tedavi, amnezinin türüne ve sebebine bağlı olarak değişmektedir. Eğer amnezi psikolojik bir travmadan sonra ortaya çıkmışsa, psikoterapi tedaviye yardımcı olabilmektedir. Hipnoz bazı kişilerde işe yarayabilir.

Bazı zaman başına darbe almış kişilerde ilaçlar yararı olabilir. Kullanılan ilaç, kan damarlarını genişletir ve beyne daha çok kan gitmesini sağlar.

Genellikle amnezi vakaları geçicidir ve bir kaç dakikadan bir kaç saate kadar sürebilmektedir. Ancak, bir travma ya da yaralanma sonucu meydana gelen amnezi bir kaç hafta ya da aylarca sürebilmektedir.