Vatandaşlar kendileri veya kamu ile ilgili dilek ve şikayetleri hakkında yetkili makamlara ve Türkiye Büyük Millet Meclisi’ne yazı ile başvurma hakkına sahiptir.

Kendileriyle ilgili başvurmaların sonucu dilekçe sahiplerine yazılı olarak bildirilir.

Bu hakkın kullanılma biçimi kanunla düzenlenmiştir.

Şikayet ve dilekçe hakkı yurttaş olarak yasam organına başvurma hakkıdır. Dilek veya şikayet biçiminde gerçekleştirilir ve temsili hükümet sisteminin gerçekleştirilmesini sağlayan bir yoldur.

Şikayet niteliğindeki başvurular bir kişinin ya da kamunun çıkarlarını zedeleyen veya hukuk düzenindeki bir aksaklığı ortaya koyan bir durumla ilgili oldukları için, konuları da ister istemez sınırlı olmak durumundadır.

Dilek niteliğindeki başvurular bir yada birden fazla kişinin kendilerini veya kamuyu ilgilendiren konularda alınması gereken önlem ya da istekleri dile getirmeleri ve siyasal içerikli olmaları nedeniyle sınırlı değildir; ancak düzenlenebilir niteliklidir.

Dilekçe nasıl yazılır?

Telekom, belediye, karakol, bankalar, kamu kurumları v.s. hangisine başvurursak başvuralım, bizden bir dilekçe vermemiz istenir. Peki dilekçe nasıl yazılır? Dilekçede nelerin yer alması gerekir?

Dilekçeyi ilk önce hangi kuruma yazılacaksa, o kurumun tam adı, bulunduğu il ve ilçe başlık olarak yazılmalıdır. Biraz boşluk bıraktıktan sonra, dilekçenin konusu özet olarak ancak eksiksiz yer almalıdır.

Bundan sonra da o kurumdan neyi talep ediyorsak, o talep açık ve net olarak belirtilmelidir. Dilekçeye mutlaka tarih konulmalı, isim belirtilmeli ve altı imzalanmalıdır. Adres yazmayı sakın unutmayın. Ayrıca dilekçeye eklenecek belgeler varsa, bu belgelerin de dilekçenin arkasına konulması, bunların neler olduğunu da dilekçenin alt bölümüne konulacak ekler bölümünde belirtilmesi gerekir.

İşte bir örnek:

TÜRK TELEKOM A.Ş. MÜDÜRLÜĞÜ’NE
Kadıköy- İstanbul

Adıma kayıtlı olan 212-xxx xx xx no’lu telefonumun kurulu bulunduğu adres Rıhtım Cad. No: 25/1 Kadıköy’dür.

Taşınmam nedeniyle telefonumun yeni adresim olan Moda Cad. No: 42 Kadıköy adresine naklini talep ederim.

Saygılarımla

Adres:
İsim:
İmza:

Ek : Nüfus cüzdanı fotokopisi